Cada vez que entres en un vagón de metro, debes recordar que hay un pequeño hueco entre el andén y el tren, que puedes pisar fácilmente por accidente. Este paso puede tener sus consecuencias: ropa rasgada, un pequeño rasguño, contusión, fractura, muerte. Todo el mundo debe tomar las precauciones y medidas de seguridad necesarias.
Los dueños de los negocios también deben asegurarse de que se dan las condiciones necesarias para protegerse a sí mismos, a sus negocios y a sus usuarios. Cuando las normas de ciberseguridad no están formadas de manera eficaz, es fácil caer en el olvido; por eso es importante contar con una política de ciberseguridad exhaustiva.
Cada año se producen miles de infracciones en todo el mundo, que se están convirtiendo en la nueva normalidad, y disponer de normas de ciberseguridad ya no es sólo una cuestión de salvar el negocio, sino también de ahorrar dinero, mantener a salvo la información confidencial, los datos personales y los valiosos recursos de los empleados.
La sostenibilidad y el desarrollo sostenible de una empresa dependen de lo que haga cada empleado, tanto dentro como fuera de la empresa. La acción malintencionada o accidental de un solo individuo puede causar daños importantes, comprometiendo datos, tanto de propiedad intelectual como financieros.
¿Por Dónde Empezar?
En algunos casos, una política de ciberseguridad puede contener una sola hoja de información sobre lo que debe hacerse y lo que no es recomendable. En otros casos, esa información podría tener hasta 50 páginas, que abarcarían desde la limpieza del lugar de trabajo hasta la seguridad de la red.
La normativa de ciberseguridad empresarial más eficaz debe documentarse, revisarse periódicamente y mantenerse al día, teniendo en cuenta los cambios temporales. Disponer de un pequeño manual que contenga las áreas más importantes es esencial para la seguridad de tu empresa. En realidad, muchas pequeñas y medianas empresas ni siquiera disponen de una guía rápida, lo que, por supuesto, es un gran error.
Necesidad de Cumplir la Normativa
Antes de elaborar tu política de ciberseguridad, debes asegurarte de que operas dentro del marco legal vigente: familiarízate con las normas elaboradas por el gobierno y los representantes de la industria.
Construcción de la Infraestructura
Una política de ciberseguridad eficaz y bien pensada define qué sistemas deben implantarse para proteger la información de posibles ataques. A continuación, la información se comunica al departamento de TI y se asigna a cada segmento un responsable de la toma de decisiones y la determinación de cómo se aplicará la protección de datos, qué controles utilizar y quién será responsable de hacerlos cumplir.
La política de ciberseguridad debe incluir información sobre controles como:
- copias de seguridad de los datos (automáticas o manuales, en un servidor cifrado en la nube o en dispositivos locales sin acceso a la red, etc.);
- software de protección (antivirus, cortafuegos, filtros antispam, protección contra ataques DDoS y otros tipos de protección);
- actualizaciones de dispositivos y software.
Además, tu normativa debe definir claramente las funciones y responsabilidades del personal que las desempeñará:
- responsabilizarse y supervisar el cumplimiento de la política;
- formar a los usuarios de seguridad;
- ser responsable del software y de la respuesta oportuna a los incidentes de seguridad;
- tener derechos de administrador y acceso al sector protegido, etc.
Empleados de la Empresa
Uno de los principales elementos de una política de ciberseguridad es documentar y difundir la información necesaria a los empleados de la empresa. El aspecto técnico de la seguridad puede ser impecable, pero el personal de tu organización puede anularla si es sorprendido por diferentes tipos de phishing o publicando información sensible en las redes sociales.
Una política de ciberseguridad eficaz debe tener una definición clara para el personal sobre cómo conservar, procesar, distribuir y proteger la información. Las políticas deben ser estrictas y, a su vez, deben proporcionar el nivel adecuado de libertad necesario para que el personal trabaje de forma productiva. Por ejemplo, prohibir el acceso a Internet y a las redes sociales ayudará sin duda a proteger a tu empresa de los ciberataques, pero tendrá un impacto negativo en el rendimiento del personal.
Las normas de ciberseguridad pueden incluir información sobre
- cómo acceder a Internet (qué sitios puede visitar, en qué condiciones, etc.);
- cómo detectar técnicas de ingeniería social y otros tipos de fraude;
- qué hacer si se detecta un problema y a quién dirigirse;
- qué incentivos o sanciones se esperan para el empleado, etc.
¿Y Ahora Qué?
Establecer y documentar una política de ciberseguridad es sólo el primer paso para crear una seguridad eficaz para tu empresa. A continuación, hay que desarrollar una estrategia para aplicar la normativa: formación, cumplimiento y aplicación de todas las normas y reglamentos.
