Con la llegada de la pandemia en 2020, las empresas tuvieron que reevaluar su estructura y procedimiento de TI. El trabajo a distancia se extendió junto con él, y las tecnologías en la nube se hicieron más populares. Esta transformación también se observa en las soluciones para supervisar los servidores y ordenadores de los empleados, proporcionar colaboración y asistencia remotas en tiempo real y salvaguardar los datos. La complejidad y los gastos asociados a estas soluciones son frecuentes, pero una nueva solución de Nanosystems podría aliviar este reto.
Qué es Supremo Console y Cómo Funciona
Supremo Console es la consola de gestión de TI que permite a los administradores de sistemas y/o técnicos de TI, a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los departamentos de TI ayudar a los profesionales y a las empresas en su transformación digital a través de una única plataforma online.
Una completa y versátil consola de gestión online que, gracias a la integración con otro software desarrollado por Nanosystems como Supremo y Uranium Backup, permite a los administradores de sistemas detectar de forma remota el estado de cada sistema individual y centralizar su gestión a través de una única página web.
La Console de Supremo puede considerarse como una interfaz en la nube que coloca a los dispositivos de los clientes (independientemente de si son estaciones de trabajo o servidores) en comunicación directa con las herramientas que pueden utilizar de forma remota los administradores de sistemas y los equipos de soporte.
Supremo y Uranium Backup son dos herramientas esenciales en TI que ya hemos revisado en el pasado: la primera permite iniciar sesiones de control remoto mientras que la segunda permite configurar copias de seguridad compatibles con los sistemas Windows PC y Windows Server.
Con Supremo Console puedes “cerrar el círculo“: un único panel web accesible desde tu navegador te da la posibilidad de habilitar y utilizar remotamente las funciones relacionadas con Supremo (activando el plan Supremo Professional) y las funciones relacionadas con Uranium Backup (activando el plan Uranium Backup Professional) interviniendo directamente en la configuración y el comportamiento de PCs y servidores individuales.
Para saber cómo activar ambos planes en la Console, sólo tienes que seguir estas guías:
Software de Acceso Remoto con Todo lo Necesario
Es posible gestionar fácilmente varias máquinas desde una consola, satisfaciendo las necesidades de los proveedores de servicios administrados y los departamentos de TI.
Supervisión y gestión remota de dispositivos
Se puede obtener información en tiempo real sobre la configuración de los sistemas vigilados (hardware, software, estado de las unidades de disco, antimalware, cortafuegos y redes).
Así, a través de un único panel, se puede comprobar la configuración de hardware de una máquina, consultar la lista de software instalado (con la posibilidad de exportarla en formato CSV), controlar las notificaciones del sistema y los “parámetros vitales” de cada dispositivo.
Monitoreo y notificaciones
Los administradores pueden establecer notificaciones personalizadas ante la aparición de problemas de rendimiento o de seguridad mediante la activación de las denominadas políticas de supervisión: pueden recibir alertas oportunas sobre el uso anormal de la CPU, otros recursos de la máquina, el agotamiento del espacio en disco, etc.
Personalización profesional
Al hacer clic en Personalizaciones en la columna de la izquierda, no sólo es posible crear una versión personalizada del cliente Supremo para la administración remota del sistema (se pueden insertar logotipos de la empresa, cambiar los colores de la interfaz, mostrar cualquier nota y mucho más mediante la personalización avanzada), sino también hacer uso de la instalación automática.
Esta última función permite configurar el despliegue masivo de Supremo: el administrador puede crear un comando para instalar el programa sin que el usuario tenga que realizar la más mínima operación.
Gestionar las solicitudes de asistencia a distancia
Al integrar el plan Supremo Professional, dentro de Console puedes crear equipos de soporte y gestionar las solicitudes de soporte en línea: el servicio de Cola de asistencia te ayuda a rastrear y monitorear todas las solicitudes de soporte recibidas, así como la carga de trabajo de tus empleados.
Haciendo clic en Gestión Asistencias en la columna izquierda de Console, puedes configurar tu equipo de soporte y añadir todos los empleados que serán llamados a ofrecer soporte.
Informes Avanzados
En Informes de Actividad, puedes comprobar todas las conexiones entrantes y salientes de cada dispositivo en la ventana de tiempo especificada. En la misma opción, hay otras pestañas para gestionar el informe de las conexiones actuales y la cola de asistencia.
La Protección de Datos en Ordenadores Remotos
Por último, pero no por ello menos importante, está la integración con Uranium Backup, a través de la cual puedes supervisar de forma centralizada los clientes instalados, comprobar la correcta ejecución de las copias de seguridad, acceder a los registros e iniciar manualmente las copias de seguridad.
Uranium Backup es la opción ideal para entornos mixtos, ya que permite realizar copias de seguridad de archivos y carpetas, imágenes de unidades, buzones de Exchange, bases de datos y máquinas virtuales en múltiples tipos de almacenamiento, como discos duros, NAS, cintas, servidores FTP y destinos en la nube (Google Drive, Amazon S3, OneDrive, etc.).
La política de licencias es muy asequible. Por 18€/mes puedes mantener tus datos seguros y gestionados desde una única Console. Además, hay otras versiones para Uranium Backup con la opción de compra única sin fecha de caducidad que incluye actualizaciones gratuitas y soporte técnico.
Palabras Finales
En resumen, Supremo Console consiste en un conjunto de herramientas prácticas y útiles para ayudar a los profesionales de TI a gestionar sus dispositivos, simplificando las operaciones de conexión y soporte remotas, así como la protección de datos. La posibilidad de acceder a la información de diagnóstico en tiempo real de varias máquinas reduce el tiempo de intervención y conduce a una resolución más rápida de los problemas, y la posibilidad de configurar versiones personalizadas reduce la posibilidad de un uso indebido de las herramientas, mejorando así la ciberseguridad de la infraestructura informática.
